L’invio massivo di messaggi di posta elettronica è una delle pratiche da eseguire con molta attenzione. Possiamo distinguere questo tipo di azione in due categorie:
- Invio interno agli utenti interni all’infrastruttura
- Invio ad indirizzi esterni
Invio interno agli utenti interni all’infrastruttura
L’invio di messaggi a tutti i dipendenti va effettuato solo in caso di particolari situazioni urgenti e/o indifferibili prendendo accordi con l’assistenza.
Si consiglia, in ogni caso, di inviare messaggi di posta elettronica privi di allegati ed inserire i destinatari in CCN. Se si necessita di trasmettere documenti, è preferibile utilizzare Files. Per maggiori informazioni sullo strumento, si rimanda alla pagina dedicata.
Invio ad indirizzi esterni (massive mail)
Uno dei rischi maggiori per l’Ente che invia numerosi messaggi di posta elettronica verso destinatari esterni (ad esempio indirizzo mail diverso da “@comune.xxxx.it”) è quello di essere classificati alla pari di chi inoltra messaggi indesiderati, spesso considerati “SPAM”.
Per consentire questo invio si dovrà ricorrere a tool differenti da Carbonio. Per maggiori informazioni rivolgersi al proprio riferimento tecnico.
